Política de privacidade

Última atualização: 12 de novembro de 2026.

Esta política explica como o Converteme trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Seus arquivos

• Processamento no dispositivo. A maior parte das ferramentas funciona no seu navegador: os arquivos são processados no seu dispositivo e não são enviados a nenhum servidor.
• Processamento em servidor. As ferramentas PDF para Word, PDF para Excel, PDF para PowerPoint, PDF para PDF/A, Excel para PDF e PowerPoint para PDF exigem processamento em servidor e indicam isso na página. Em Word para PDF (opção Máxima fidelidade) e Comprimir PDF (opção Compressão máxima), o processamento em servidor é usado apenas quando essa opção é escolhida. Nelas, o arquivo é enviado por conexão criptografada (HTTPS), por meio da Cloudflare, ao serviço de conversão hospedado no Google Cloud, em São Paulo (Brasil). O arquivo fica em uma pasta temporária apenas durante a conversão e é excluído automaticamente em seguida, com ou sem sucesso. Nenhuma cópia é mantida e nenhuma pessoa tem acesso ao conteúdo.
• PDFs escaneados. No PDF para Word e no PDF para Excel, o reconhecimento de texto (OCR) das páginas escaneadas é feito no seu dispositivo. Dessas páginas, é enviado apenas o texto reconhecido, sem a imagem.
• Registros do serviço de conversão. São registrados apenas o tipo de conversão, o tamanho aproximado e a duração, para acompanhamento de custos e erros. O nome e o conteúdo dos arquivos não são registrados.

2. Certificados digitais e assinaturas

• O certificado digital e a senha são usados apenas na memória da página, no seu dispositivo. Não são enviados nem armazenados e são descartados ao fechar a página.
• As páginas de assinatura e de certificado são configuradas para não enviar dados a endereços externos.
• Assinaturas desenhadas ou digitadas só ficam salvas no seu navegador se você marcar "Lembrar minhas assinaturas neste aparelho", e podem ser apagadas a qualquer momento.

3. Dados coletados

• Estatísticas de uso. Usamos o Cloudflare Web Analytics, que mede visitas e desempenho sem cookies e sem identificar o visitante.
• Contador de documentos. Ao concluir uma tarefa, é registrado apenas o dia, a ferramenta, a quantidade de arquivos e o tamanho total. Nenhum conteúdo, nome de arquivo ou endereço IP é registrado. Esses totais não identificam ninguém e são mantidos por tempo indeterminado.
• Dados técnicos. Como em qualquer site, o provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para segurança e funcionamento do serviço.
• Preferências. O tema (claro ou escuro), a opção de download automático e o idioma escolhido ficam salvos apenas no seu navegador. No endereço converteme.com, a escolha de idioma fica em um cookie que guarda só o código do idioma (por exemplo, "pt"), por até um ano, para abrir o site no idioma certo. Sem escolha, é usado o idioma configurado no navegador; a localização e o endereço IP não são usados para isso.
• Cópia do site no aparelho. Para abrir mais rápido e funcionar sem internet, o navegador guarda cópias das páginas e dos programas do Converteme. Seus arquivos e o que você digita não são guardados. Para apagar as cópias, limpe os dados do site nas configurações do navegador ou desinstale o aplicativo.
• Cookies de publicidade. Nas páginas com anúncios, o Google e seus parceiros podem usar cookies. Veja a seção Anúncios.

4. Anúncios (Google AdSense)

O Converteme poderá exibir anúncios do Google AdSense na página inicial, nas ferramentas e nos guias, exceto em Assinar PDF, Assinar com certificado digital, Testar certificado digital e Verificar assinatura, onde são usados assinaturas, certificados e senhas. As páginas institucionais (como esta) não têm anúncios. No momento, os anúncios ainda não estão ativos.

• Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para exibir anúncios com base nas suas visitas anteriores a este site e a outros sites.
• Com os cookies de publicidade, o Google e seus parceiros podem exibir anúncios com base nas suas visitas a este site e/ou a outros sites na internet.
• Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google e os cookies de publicidade personalizada de outros fornecedores em www.aboutads.info.
• Saiba como o Google usa os dados dos sites parceiros em policies.google.com/technologies/partner-sites.
• Visitantes da Europa, do Reino Unido e da Suíça recebem uma mensagem do Google para aceitar ou recusar os cookies de publicidade.
• Os anúncios ficam fora da área de trabalho das ferramentas. O Converteme não compartilha com o código de anúncios os seus arquivos nem o que você digita.

5. Bases legais

• Processamento dos arquivos em servidor: execução do serviço solicitado por você (art. 7º, V, da LGPD).
• Estatísticas, contador de documentos, segurança e anúncios: legítimo interesse em manter o site funcionando e gratuito (art. 7º, IX). Você pode recusar a publicidade personalizada pelos links acima.

6. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre seus dados, correção, exclusão ou outros direitos previstos na LGPD pelo e-mail contato@converteme.com.br.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.